Última actualización: 21 de octubre de 2026
Viajero Checkin ("la Agencia") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe qué información recabamos, cómo la usamos y los derechos que le asisten.
Recopilamos la información necesaria para la planificación y gestión de servicios turísticos, incluyendo: nombre completo, datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio), fecha de nacimiento, documentos de viaje (INE, pasaporte, visas) y datos de pago. Estos datos se obtienen directamente del cliente o, en su caso, del responsable del grupo o corporativo.
Tratamos datos sensibles como documentación de identidad y visas únicamente para los fines descritos. Su uso se limita estrictamente a los requerimientos de reservación y cumplimiento de requisitos migratorios. No recabamos datos sobre salud, creencias religiosas, afiliación política ni origen racial.
Compartimos sus datos exclusivamente con proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores) y, en su caso, con autoridades migratorias, en la medida necesaria para completar su reservación. No comercializamos ni transferimos sus datos a terceros para fines distintos a los aquí descritos.
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Los pagos en línea se procesan a través de pasarelas certificadas (Stripe), por lo que la información de tarjetas no se almacena en nuestros sistemas.
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para dar cumplimiento a obligaciones fiscales y legales. Una vez cumplidos dichos plazos, sus datos se eliminan o se anonimizan.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de este documento.
Sus datos pueden transferirse a proveedores ubicados en otros países (por ejemplo, aerolíneas internacionales u hoteles en el extranjero) con el fin de gestionar su reservación. Al aceptar esta política, consiente dichas transferencias.
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La fecha de última actualización indicada arriba refleja la versión vigente.
Para ejercer sus derechos ARCO o cualquier consulta sobre privacidad, comuníquese con Viajero Checkin a través de los datos de contacto publicados en su cotización o sitio web oficial.